■ご予約・キャンセルについて

ご予約完了後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
お客様都合によるキャンセルにつきましては、施術の有無に関わらず、ご予約いただいたコース料金の全額を請求いたします。(民法第555条に基づく債務不履行としての対応となります)
複数名様でのご予約の場合、いずれかのお客様がキャンセル・未払いとなった際は、同伴のお客様にご負担をいただきます。
無断キャンセルや直前キャンセル等、当店が悪質と判断した場合には、以後、当店のご利用をお断りすることがございます。
 

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■料金・お支払いについて

お支払いは、施術開始前までに完了していただきます。
クレジットカード・電子マネー等での決済をご希望の場合は、事前に残高・有効期限・使用可否をご確認のうえでご予約ください。
万一、入室後にクレジットカード・電子マネー等での決済ができない場合には、身分証等をお支払い完了までお預かりする場合がございます。
 

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■時間・遅刻について

ご案内時間はあくまで予定であり、やむを得ない事情により遅延が発生する場合がございます。
30分以内の遅延を理由としたキャンセル・コース変更は承っておりません。お時間には余裕をもってご予約ください。
お客様都合による遅刻につきましては、その後の予約状況やセラピストの退勤時間等に支障が生じる場合、料金の変更なく施術時間が短縮されることがございます。
 

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■コース時間の変更・延長について

ご予約後のコース時間の短縮は承っておりません。
コース時間の延長は可能でございますが、ご入室後10分未満に限りコース変更(コースアップ)として対応し、10分経過後は延長対応のみとさせていただきます。なお、コースアップの際は指名料が発生いたします。
 

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■免責事項

セラピストの体調不良ややむを得ない事情により、ご予約済みのご案内が中止となる場合がございます。
その際、お客様の交通費・宿泊費等の損失につきましては、当店では一切の補償をいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
受付時に、円滑なご案内が困難と判断される言動等が確認された場合には、予告なくご案内をお断りする場合がございます。
なお、「円滑なご案内」の判断基準は、すべて当店に帰属するものとします。


※ご予約完了時点で、本規約すべてにご同意いただいたものとみなします。